{"id":337,"date":"2023-02-15T07:54:50","date_gmt":"2023-02-15T07:54:50","guid":{"rendered":"https:\/\/wolt-store.com\/deu\/?page_id=337"},"modified":"2024-10-15T09:36:48","modified_gmt":"2024-10-15T07:36:48","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wolt-store.com\/deu\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ – H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"\n

Was ist, wenn ein Produkt nicht vorr\u00e4tig ist?<\/strong>
Es gibt zwei Gr\u00fcnde, warum ein Produkt nicht verf\u00fcgbar sein kann:
1. Das Produkt wurde aus dem Sortiment genommen und wird durch ein \u00e4hnliches Produkt ersetzt.
2. Das Produkt ist derzeit ausverkauft und wir warten darauf, es wieder auf Lager zu haben. Wenn du das gew\u00fcnschte Produkt oder eine geeignete Alternative nicht finden kannst, setze dich bitte mit uns in Verbindung und wir werden versuchen, dir bei deiner Bestellung zu helfen.<\/p>\n\n\n\n

Wie lange muss ich auf die Lieferung warten?
<\/strong>Die Standardversandzeit betr\u00e4gt 3 bis 5 Werkstage. Bitte pr\u00fcfe unsere Versandinformationen f\u00fcr weitere Details.<\/p>\n\n\n\n

Wie erhalte ich die Rechnung?<\/strong>
Du erh\u00e4ltst automatisch eine Rechnung per E-Mail. Die Rechnungn wird dir in der E-Mail im PDF Format beigef\u00fcgt. Sobald die Ware erfolgreich versendet wurde, erh\u00e4ltst du eine Versandbest\u00e4tigung per Post.<\/p>\n\n\n\n

Was tue ich, wenn ich meine Anmeldedaten vergessen habe? <\/strong>
Wenn du dein Passwort vergessen hast, gehe zum Anmeldebereich unserer Webseite und klicke auf die Option: „Hast du dein Passwort vergessen?“. Nachdem du deinen Benutzernamen oder deine E-Mail Adresse angegeben hast, erh\u00e4ltst du eine E-Mail, in welcher du ein neues Passwort festlegen kannst. <\/p>\n\n\n\n

Kann ich meine Bestellung stornieren oder \u00e4ndern?<\/strong>
Leider k\u00f6nnen wir deine Bestellung nicht stornieren oder \u00e4ndern, sobald sie aufgegeben wurde. Der Grund daf\u00fcr ist, dass wir bei Wolt die Bestellungen nicht selbst bearbeiten, sondern diese in Echtzeit an ein Unternehmen weitergeleitet wird, welche die Bestellung umgehend f\u00fcr dich bearbeitet. Auf diese Weise k\u00f6nnen wir zwar eine sehr schnelle Lieferung erm\u00f6glichen, jedoch nicht bewerkstelligen, dass deine Bestellung storniert wird, da die Bestellung m\u00f6glicherweise bereits bei unserem Lieferanten eingangen ist und verpackt wurde. <\/p>\n\n\n\n

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?<\/strong>
Du kannst deine Bestellung mit Kreditkarte zahlen. Die folgenden Karten werden akzeptiert: Visa, Mastercard, American Express<\/p>\n\n\n\n

Kann ich meine Bestellung zur\u00fcckgeben?
<\/strong>\u00dcber folgenden Link kannst du deine Bestellung kostenlos zur\u00fccksenden:
https:\/\/szybkiezwroty.pl\/pl\/wolt<\/a>
Du erh\u00e4ltst deine R\u00fcckerstattung auf dasselbe Kreditkonto, \u00fcber das du deine Bestellung bezahlt hast. <\/p>\n\n\n\n

Was ist, wenn mir die Produkte, die ich erhalten habe, nicht gefallen?
<\/strong>Wir bei Wolt sind stets bestrebt, unseren Partnern die beste Erfahrung zu bieten, insbesondere wenn es um das Produkt selbst geht. Wir haben jedoch Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, dass es vorkommen kann, dass du mit der Bestellung nicht zufrieden bist. Sende die Produkte einfach \u00fcber den Link an uns zur\u00fcck:
https:\/\/szybkiezwroty.pl\/pl\/wolt<\/a>
Du erh\u00e4ltst deine R\u00fcckerstattung auf dasselbe Kreditkonto, \u00fcber das du deine Bestellung bezahlt hast.<\/p>\n\n\n\n

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